Condiciones de Devolución
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Los pedidos se pueden cancelar sin ningún coste hasta el momento en que el envío se haga efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez que el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden realizarse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto, según las especificaciones que siguen.
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando haya indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
No se aceptará ningún paquete que no tenga alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.
El coste de la devolución será asumido por el usuario.
Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso, Coca i Fitó SL se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para hacer efectiva una devolución, póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34 619 776 948 o enviando el formulario adjunto debidamente cumplimentado al correo electrónico info@cocaifito.cat. El usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de la comunicación de devolución.
No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.
FORMULARIO DEVOLUCIÓN
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
